消费者遭遇“鬼秤”可要求退一赔三
时间:2025-03-05 16:42:15来源:中国消费者报

消费者今后在购买称重型商品时,如遇“鬼秤”将会有维权利器。记者3月3日从北京市市场监管局获悉,新修订的《集贸市场计量监督管理办法》(以下简称《办法》)已于3月1日正式施行,其中明确消费者在买东西时发现缺斤短两、商户故意用“鬼秤”时,可要求退一赔三。

记者获悉,为保障规章有效实施,北京市市场监管局通过多种方式宣传新《办法》,强化主体责任、规范经营行为,同时创新监管模式,以维护市场计量秩序,切实保障消费者合法权益。

前期,北京市市场监管部门全面组织开展宣贯培训,邀请《办法》起草人对规章进行详细讲解,细致梳理修订变化内容,帮助一线计量监管、执法、检定人员深入理解新要求,提升监督执法和技术保障能力;帮助市场主办方和经营者全面知悉并严格落实主体责任,北京市计量技术机构、集贸市场代表350余人参加培训。为加强区域协同,还邀请天津、河北、山西、内蒙古等地市场监管部门20余人参加培训。

据了解,北京市建立了全市电子秤使用台账,目前全市在用电子秤8.8万台件。北京市市场监管部门利用北京市强制检定计量器具管理系统进行网络大数据筛查,在电子秤检定到期之前1个月系统将自动预警催检。

同时,组织实施《商品交易场所公平秤设置与管理规范》地方标准,规范公平秤设置和维护管理要求,首创北京市统一的公平秤位置标志和导向标志,使消费者能够更加便捷地找到和使用公平秤。目前,已在全市212家食品集中交易市场设置公平秤416台,将在社区菜市场全面推广。

此外,在集贸市场持续开展诚信计量自我承诺,引导商户签订《诚信计量承诺书》,进一步强化经营者主体责任,推动行业自律,全市诚信计量承诺单位达6198家。

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